Términos y Condiciones
Bienvenido/a a Equilibrio Natural (en adelante, "el Sitio"), accesible en equilibrio-natural.com.ar. El uso de este Sitio y la realización de consultas o pedidos implican la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el Sitio.
1. Titular y contacto
El Sitio es operado por Equilibrio Natural, emprendimiento dedicado a la comercialización de adaptógenos en extracto líquido, con base en Rosario, provincia de Santa Fe, Argentina.
- Consultas: a través de nuestro formulario de contacto
- WhatsApp: +54 9 341 576 7732
- Instagram: @adaptogenos.equilibrionatural
2. Aviso de salud y descargo médico
Los productos ofrecidos no son medicamentos. Son preparados naturales (suplementos a base de hongos y plantas) y no están destinados a diagnosticar, tratar ni prevenir ninguna condición de salud.
La información publicada en el Sitio tiene fines exclusivamente informativos y de divulgación. No constituye consejo, diagnóstico ni indicación profesional de la salud, y no reemplaza la consulta con un médico o profesional matriculado.
Ante cualquier síntoma, condición preexistente, embarazo, lactancia, consumo de medicación o duda específica, consultá siempre a tu médico antes de utilizar estos productos. No suspendas ni modifiques tratamientos indicados por un profesional por iniciativa propia.
Los beneficios, propiedades y usos tradicionales mencionados en el Sitio se basan en la información disponible sobre cada adaptógeno y en su uso histórico por distintas culturas. No constituyen una promesa de resultados ni una garantía de efectos, que pueden variar de una persona a otra.
3. Productos e información
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la información de cada producto (descripción, presentación, modo de uso) sea precisa y esté actualizada. No obstante, pueden existir errores u omisiones, y la información puede modificarse sin previo aviso. Las imágenes y descripciones son ilustrativas.
4. Precios, pedidos y compra
- El carrito y el botón "Enviar pedido por WhatsApp" generan una solicitud de presupuesto, no una compra cerrada ni una factura.
- Los precios, promociones y disponibilidad son informados y confirmados por WhatsApp, pueden variar sin previo aviso y se expresan en pesos argentinos (ARS).
- La operación de venta se perfecciona únicamente cuando ambas partes confirman, por WhatsApp, los productos, el precio final, la forma de pago y el envío.
- Nos reservamos el derecho de no aceptar o cancelar un pedido por falta de stock, errores de precio evidentes u otras razones justificadas, reintegrando lo abonado si correspondiera.
5. Envíos y entregas
- Realizamos envíos a todo el país. En Rosario el envío es sin cargo; al resto de la Argentina se despacha por Andreani u otra empresa de logística.
- Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores ajenos a Equilibrio Natural (logística, clima, demoras del correo).
- Si no contás con un domicilio de entrega disponible, coordinamos la modalidad de entrega por WhatsApp.
- Es responsabilidad del comprador suministrar datos de envío correctos y completos.
6. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación vigente, Equilibrio Natural no será responsable por daños directos o indirectos derivados de:
- El uso, mal uso o interpretación de la información publicada en el Sitio.
- La utilización de los productos sin la debida consulta a un profesional de la salud.
- Reacciones individuales, alergias o resultados que difieran de las expectativas del usuario.
- Interrupciones, errores o falta de disponibilidad del Sitio.
El usuario utiliza el Sitio y los productos bajo su propia responsabilidad. Esta limitación no afecta los derechos que la normativa de Defensa del Consumidor reconoce de forma irrenunciable.
7. Uso del Sitio y mayoría de edad
El Sitio está destinado a personas mayores de 18 años. Al utilizarlo, declarás contar con dicha edad y capacidad legal para contratar. No está permitido utilizar el Sitio con fines ilícitos ni de un modo que pueda dañarlo o afectar a terceros.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos del Sitio (textos, marca, logo, diseño, imágenes) pertenecen a Equilibrio Natural o se utilizan con autorización. No está permitida su reproducción, distribución o uso comercial sin consentimiento previo y por escrito.
9. Protección de datos y cookies
El tratamiento de los datos personales y el uso de cookies se rigen por nuestra Política de Privacidad y Cookies, que forma parte integrante de estos Términos.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe, sin perjuicio de los derechos que la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N.° 24.240) reconozca al consumidor.
12. Contacto
Por cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a través de nuestro formulario de contacto.